Visma Verzuim DWC is afgelopen vrijdag tijdelijk niet beschikbaar geweest wegens ongepland onderhoud. Dit was helaas noodzakelijk, omdat een softwarewijziging die op donderdagavond 6 april is doorgevoerd, problemen veroorzaakte.
Deze softwarewijziging was bedoeld om een belangrijke performanceverbetering te realiseren. Na het doorvoeren van de wijziging is helaas een fout naar voren gekomen, ondanks uitvoerige testen vooraf. Wij hebben Visma Verzuim DWC daarom op vrijdag uit voorzorg afgesloten om verdere problemen te voorkomen en de fout te herstellen. Mogelijk zijn vrijdagochtend een aantal verkeerde berichten of signalen naar gebruikers verstuurd.
Inmiddels is het probleem verholpen en werkt alles weer naar behoren. Wij evalueren op dit moment dit incident om herhaling te voorkomen. Wij vinden het erg vervelend dat dit is gebeurd en begrijpen het ongemak dat jullie mogelijk hebben ervaren. Onze oprechte excuses hiervoor.
Waar kunnen wij je mee helpen?