Mieke Evertzen
Berichten
-
Wat is de community?
De Helpcenter-community bestaat uit berichten en opmerkingen die op onderwerp zijn geordend. In berichten kunnen tips, aanvragen voor nieuwe functies of vragen staan. Opmerkingen kunnen observaties...
-
Welke onderwerpen moet ik aan mijn community toevoegen?
Dat hangt ervan af. Als u support biedt voor meerdere producten, kunt u een onderwerp toevoegen voor elk product. Als u één groot product hebt, kunt u een onderwerp toevoegen voor elke belangrijke ...
-
Hoe vind ik mijn weg in de community?
U kunt via de zoekfunctie naar antwoorden zoeken. Daarnaast kunt u aan de hand van weergaven en filters door onderwerpen en berichten bladeren. Zie Hoe vind ik mijn weg in de community?
-
Een bericht uitlichten
Communitymanagers en -redacteuren kunnen bepaalde berichten uitlichten door ze in een onderwerp in uw Helpcenter-community te plaatsen. Meer informatie
-
Ik zou graag zien dat gebruikers functieaanvragen kunnen indienen
U kunt een onderwerp zoals dit aan uw community toevoegen. Eindgebruikers kunnen functies aanvragen en hun gebruiksscenario’s beschrijven. Overige gebruikers kunnen opmerkingen over deze aanvragen ...