Zoals in de januari release aangekondigd, meten we gebruikerstevredenheid middels de Product NPS-score. De pilot die we in januari zijn gestart is inmiddels succesvol afgerond.. Sinds eind februari zijn we gestart met het actief ophalen van feedback over alle gebruikers. We stellen hierin de volgende vraag: Zou jij Visma Verzuim DWC aanbevelen aan anderen?
Per gebruiker wordt deze vraag maximaal 2 keer per jaar gesteld. Naast het geven van een cijfer krijg je de mogelijkheid om je antwoord toe te lichten. Op deze manier ontvangen we waardevolle feedback van al onze gebruikers. Deze feedback geeft ons de mogelijkheid om onze producten nog gerichter te verbeteren.